Original Sokos Hotel Vaakuna on monipuolinen ja tasokkaan kodikas, vaaleanpunainen hotelli keskellä Kouvolaa. Hotellissa palvelee loistavan henkilökunnan lisäksi ravintola Fransmanni sekä baarista, ravintolasta ja terassista koostuva ravintolakonaisuus Aula. Hotellin 7 erilaista kokoustilaa mahdollistavat nykyaikaiset puitteet jopa 150 hengen kokouksille tai juhlallisemmille yksityistilaisuuksille. Hotellissa on myös tasokas kuntosali, joka on veloituksetta majoittujien sekä sauna- ja kokousvieraiden käytössä.